【これで解決】エアトランク「解約･退会方法･キャンセル」の手順や費用､注意点を徹底解説

宅配型トランクルーム「エアトランク」に申し込んでみたけれど

「やっぱり申し込みをキャンセルしたい」
「自分には合わなかったから解約したい」

もしそう思っているなら、この記事を確認してからでも遅くはありません。

やり方によっては余計な費用がかかってしまったり、トラブルになったりする可能性があります。

この記事では、エアトランクの解約･退会方法や､集荷･配送依頼キャンセルのやり方などをわかりやすく解説していきます。

解約･退会方法についての注意事項など見ず､すぐに退会手続きしたい人はこちら

当サイト「ドコオク」では､実際にサービス利用者からの正直な良かった･悪かった意見を募集しています。【簡単1分アンケートはこちらをクリック】

エアトランクの解約･退会方法

エアトランクの解約方法は大きく分けて以下の簡単3ステップのみ。

特にスマホの操作が苦手な人は､手順が難しいと手続きをやめてしまいますが、エアトランクは1分もかからずに簡単に解約手続きができるので安心して申し込みできます。

解約にかかる費用

エアトランクの解約にかかる費用は0円（無料）

ただし「日割り計算はできません」ので、月の途中で解約してもその月の料金はかかってしまいますのでご注意ください！

また最低利用期間は3ヶ月となっています。万が一1・2ヶ月で解約しても、プラン料金の3ヶ月分は請求されてしまいます。

どの状態でも解約できるのか？

仮にまだ預けている荷物があっても、解約申請はできます。

解約申請後、解約日までに荷物をすべて取り出しておけばそれで解約は完了です。

他の宅配型トランクルームのように「すべての荷物も取り出してからでないと退会できない」「取り出しに費用がかかる」といったように難しい条件などは一切なし！

配送料が無料で気軽に出し入れできるのがエアトランクの特徴ですが、解約にも手間がかからないのが最大の魅力です。

解約･退会方法に関する注意点

解約は申請日の翌月末日になります。例えば、5月に解約したい場合、4月1日〜30日までに解約申請を行う必要があります。

ただし「解約日までに荷物が残っていた場合」には自動的に契約延長になるので、すべての荷物を解約日までに確実に取り出しておきましょう！

申請してから最短で翌々日に預け入れや取り出し日の予約ができます。年末年始や臨時休業日もあるので、日時には余裕を持って申請する必要があります。（20日前後の解約がおすすめ）

そんなときの解決法はコチラ

解約･退会方法の手順

ここからはエアトランクの解約・退会方法の手順を公式サイトの実際の画像を使ってご説明します。

公式サイト解約･退会手続きの手順

解約･退会の手続きはエアトランク（公式サイト）にアクセスし「ログイン」をクリックします。

「メールアドレス」と「パスワード」を入力してログイン

「三本線」をクリック

「名前」をクリック→プルダウンする「会員情報」をクリック

スクロールして一番下にある「解約申請」をクリック

「解約理由を選択してチェック」→「確認へ」をクリック

内容確認で間違いがなければ「解約申請」をクリックして終了です！

解約申請の確認メールが届けば、無事に解約手続きは終了となります。

エアトランクのキャンセル方法

集荷や取り出しの依頼をしたけれど「用事ができてしまったので集荷日を変更したい」「キャンプの予定が天気で変わったので取り出し日を延期したい」というケースも発生しますよね。

そんな時もエアトランクなら簡単に集荷・取り出しをキャンセルできます。

3ステップのみ！集荷・取り出しのキャンセル方法

1. マイページにログイン
2. 預け入れ履歴/取り出し履歴から該当の荷物を選ぶ
3. 「キャンセル」もしくは「配送品・配送日の変更」を選択

キャンセルにかかる費用

エアトランクではキャンセル費用は無料です。

キャンセルについての注意点

ダンボールの事前発送や全国配送サービスの依頼の変更やキャンセルは､公式サイトからの申し込みではなく「直接電話での相談」になります。

お問い合わせ番号 TEL.0120-949-189

キャンセル方法の手順

それではキャンセル方法の手順を実際のスマホの画面を見ながら解説していきます。

ダンボール受取の日時のキャンセル･変更

ダンボールの受取日時のキャンセル・変更は「キャンセルについての注意点」でもお話ししたように、直接お電話での対応になります。

お問い合わせ番号 TEL.0120-949-189

集荷引き取りの日時のキャンセル･変更の手順

「メールアドレス」と「パスワード」を入力してマイページにログイン

「三本線」をクリック

履歴のうち「預け入れ履歴」をクリック

発送手配履歴から該当する変更したい日時の「詳細」をクリック

「変更キャンセル」をクリックして完了です。

荷物のお取り出しのキャンセル方法の手順

「メールアドレス」と「パスワード」を入力してマイページにログイン

「三本線」をクリック

履歴のうち「取り出し履歴」をクリック

発送手配履歴から該当する変更したい日時の「詳細」をクリック

「変更キャンセル」をクリックして完了です。

解約･退会方法･キャンセルのよくある質問

ここではエアトランクの解約・退会方法でよくある質問をご紹介します。

①保管している荷物について

保管している荷物は処分はしてくれますか？

はい。可能です。マイページから処分したアイテムを選び、「処分」をクリックしてください。（別途費用がかかります。詳細はこちらをクリック）

②保管料の日割り計算について

月の途中で解約･退会手続きをしたら保管料は日割り計算ですか？

1ヶ月ごとの契約となりますので、月の途中で解約された場合も日割計算にはなりません。

③最後の請求日について

解約･退会した場合､最後の請求日はいつですか？

解約完了月の翌月末日が最後のご請求となります。

例）解約完了月が9月の場合、10月末日が最後のご請求です。

④会員登録の退会は必須なのかについて

会員登録の退会は必ずしないといけないですか？

いいえ。会員登録の退会は特に必須ではありません。解約申請が完了している状態なら、会員登録が継続していても料金は発生しません。

⑤保有ポイントについて

エアトランクでポイントサービスはありますか？

現在のところエアトランクではポイントサービスは行なっておりません。そのためポイントの残高を気にせず退会できます。

エアトランク解約･退会方法･キャンセルまとめ

エアトランクの解約・退会は、公式サイトのマイページにログインしてから手順に沿って行えば誰にでも簡単にできます。

スマホの契約や他のサブスクのように「解約するページがわかりにくい」「なかなか退会のページに辿り着けない」などということもなくスムーズに解約手続ができるので、初めての宅配型トランクルームにピッタリなサービスです。

最低利用期間の3ヶ月以上利用していれば、違約金や追加料金なども一切かからないので都合の良い時に解約できるのもエアトランクをおすすめする理由の一つ。