【これで解決】サマリーポケット「解約･退会方法･キャンセル」の手順や費用､注意点を徹底解説

サマリーポケットの宅配型トランクルームサービスを実際に使ってみてイマイチだったな､もう利用することはないと思っている人や､注文したけどやっぱりキャンセルしたい人は少し待ってください。

この記事では､サマリーポケットの解約するための退会方法や､注文したものをキャンセルして変更したいときの操作方法や注意事項を解説します。

退会する時期やポイントを上手に利用することで､少しでも損をしない方法をご紹介します。

解約･退会方法についての注意事項など見ず､すぐに退会手続きしたい人はこちら

当サイト「ドコオク」では､実際にサービス利用者からの正直な良かった･悪かった意見を募集しています。【簡単1分アンケートはこちらをクリック】

サマリーポケットの解約･退会方法

サマリーポケットの解約･退会方法は､公式サイトまたは専用アプリから「カンタン1分」程度で退会手続きすることができます。

解約･退会するときの手続きをすることでかかってくる費用や注意点などを解説していきます。

やめるときの解約･退会にかかる費用は0円

他の色々なサブスクのサービス利用をやめたいときには､かかる費用として事務手数料や途中解約するときの違約金などがありますが､サマリーポケットの解約･退会費用は0円(無料)なので､安心して申し込みすることができます。

解約･退会手続きに電話対応はしていませんので､スマホまたはパソコンから手続きをしましょう。

荷物を保管していないときにだけ解約･退会ができる

宅配型トランクルームサービスの中には､契約しばりや最低契約月などの制限がある会社もありますが､サマリーポケットは荷物を預けていない状態のときにだけ解約･退会の手続きができます。

荷物を預けている状態のときには解約･退会ができないので､まずは保管している専用ボックスの取り出して。サマリーポケットに預けているものがない状態にしてから手続きをしましょう。

専用ボックスの取り出し方法はスタンダードプラン､ブックスプランの場合は､マイページに､保管している荷物が表示されるので､1点ずつではなく､箱ごと取り出しましょう。

エコノミープラン､大型アイテムプランの場合は預けたボックスのリストが表示されるので､預けたボックスを選択して取り出すことができます。

荷物を取り出すにはそれぞれの料金プランの取り出し料金がかかり､取り出し料金は下記の通りです。

スタンダード プラン	取り出し料金
	880円～/箱
	880円～/箱
	880円～/箱
エコノミー プラン	取り出し料金
	1,100円～/箱
	1,320円～/箱
ブックス プラン	取り出し料金
	1,100円～/箱
大型アイテム プラン	取り出し料金
スーツケース	1,320円/個
スキー･ スノーボード	1,320円/個
ゴルフバック	1,320円/個

解約･退会方法に関する注意点

早期早出し料金がかかる

サマリーポケットでは最低利用期間は「2か月間保管する」のが決まっていますが､すぐに預けた荷物を引き取る場合には「早期早出し割」という費用が､1箱につき1,760円が取り出し送料にプラスしてかかる費用になります。

預けた荷物の期間	早期 早出し割	取り出し 送料	合計(税込)
1か月以内に取り出す場合	1,760円/箱	1,100円/箱	2,860円/箱
2か月以内に取り出す場合	1,760円/箱	1,100円/箱	2,860円/箱
3か月目に取り出す場合	0円	1,100円/箱	1,100円/箱

※エコノミープランレギュラーボックス1箱取り出す場合で想定

早く取り出す場合には1箱(レギュラーボックス)であれば3か月目で取り出すほうがトータルで損はしませんが､2個以上の場合少し余分な料金がかかりますが､いますぐやめたい人は気にせず早く取り出すほうが損をしません。

月の途中でも1か月の保管料がかかる

毎月の保管料は､毎月末日に締切計算をするので､月の途中で解約･退会手続きをしても1か月の保管料がかかります。

月の途中での日割り計算はしないので､月途中で解約してもその分の返金もありませんので､すこしでも損をしたくない人は月始めに解約することは避けておきましょう。

おすすめは20日ごろに専用ボックスを取り出して解約･退会手続きをする

ポイントは使い切ってから解約･退会しよう

今まで貯まったポイントは解約･退会手続きをするとすべて失効してしまします。

ここで知ってほしいことは､実は利用料金の支払いは自動的にサマリーポケットのポイントを優先的に支払ってくれています。

さらに保管している荷物がない状態で､再び専用ボックスを取り寄せない限り月にかかる費用は無料なので､ポイントをすべて使いきってから解約･退会手続きする方が損をしません。

スタンダードプランのみのお得な情報

保管している荷物のなかに､不用品で売れるものがある場合にはオプションサービスで､おまかせヤフオク出品にすることができます。

おまかせヤフオク出品では､サマリーポケットのスタッフが､写真撮影･商品情報の入力･落札後のやりとり･発送の面倒だった作業をすべてお任せできるので､取り出し料金もかからず逆にお金が入ってくることもあります。

出品できないものやブランドおまかせヤフオク出品の詳しい使い方はこちらをクリック

解約･退会方法の手順

サマリーポケットの解約･退会手続きには公式サイトと専用アプリから手続きすることができるので2種類の手順をご紹介します。

専用アプリから解約･退会手続きの手順

お使いのスマホのサマリーポケットの専用アプリを立ち上げます。

画面の右下にある「その他」を押す､「お問い合わせ」を押す

「その他」を押す､「お問い合わせ」を押す

「お問い合わせフォーム」を押して下にスクロールしていくとお問い合わせ内容に「退会を希望するので解約･退会手続きをお願いします」と入力して､「送信する」を押す

当サイトでは実際にサマリーポケットを利用した人の口コミを募集しています。

利用者からの正直な良かった･悪かった意見を募集中【簡単1分アンケートはこちらをクリック】

公式サイトから解約･退会手続きの手順

公式サイトにアクセスして「ログイン」を押す

「メールアドレス」または「Googleでログイン」からログインをする

ログインしたら､右上のあなたの「アカウント名」選択して「お問い合わせ」を押す

「その他」を押します。

「退会したい」を押す

「お問い合わせフォーム」を押す

お問い合わせ内容の入力欄に「退会を希望するので解約･退会手続きをお願いします」と入力して､「送信する」を押す

当サイトでは実際にサマリーポケットを利用した人の口コミを募集しています。

実際にサービス利用者からの正直な良かった･悪かった意見を募集中【簡単1分アンケートはこちらをクリック】

サマリーポケットのキャンセル方法

万が一､取り寄せた専用ボックスのキャンセルや日時変更､集荷する日時変更の際のキャンセル方法は公式サイトまたは専用アプリから手続きすることができます。

特に取り寄せる専用ボックスのキャンセルについてのは注意が必要なので､できるだけ損をしないポイントを解説していきます。

キャンセルにかかる費用は0円だが､注意が必要

サマリーポケットの解約･退会方法と同様に注文した専用ボックスや集荷の予約日時のキャンセルにかかる手続き費用は0円(無料)です。

ですがキャンセルにかかる手続き以外で費用がかかることがあります。

キャンセルについての注意点

専用ボックスを取り寄せるための注文後､サイズを間違えてキャンセルしたかったのですが､注文後のキャンセルはできません。

注文後のプラン･サイズ･個数の変更もできないので､専用ボックス取り寄せ時には注意が必要だったんです､､､

キャンセルできない専用ボックスが届いた場合の処理は､未開封の状態に限りボックス代を返金する場合があるので使わない専用ボックスは返却したい場合は必ず開封しないようにしてください。

未開封のボックスは集荷する日に専用ボックスを預けるようにしましょう。

しかし専用ボックスを送る送料がかかる場合があるので､お住まいの地域の送料のほうが高い場合があるので一度､お問い合わせで確認してみましょう。

送料がかかる場合のポイントとして､損をしないための方法が1つあります。

必ずしも専用ボックスが届いたらサマリーポケットに預ける必要はありません。

お取り寄せから30日以内に集荷されなかったボックスは、下記のボックス代金を支払うことで送料よりも安く済む場合があるので､返金の送料より安い場合は､そのまま処分または30日以上持っておくほうが損をしません。

プラン	ボックス	代金
スタンダード プラン	レギュラー	330円
	アパレル
	ラージ	605円
エコノミー プラン	レギュラー	275円
	ラージ	484円
ブックス プラン	ブックス	440円
大型アイテム プラン	スーツケース	638円
	スキー･スノーボード	770円
	ゴルフバッグ	770円

キャンセル方法の手順

サマリーポケットの専用ボックスの取り寄せのキャンセルはできませんが日時の変更はできます。

集荷のキャンセルまた日時変更､荷物の取り寄せのキャンセルの方法は公式サイトと専用アプリから手続きすることができるので2種類の手順をご紹介します。

注文した専用ボックス受取の日時のキャンセル･変更

注文した専用ボックスは注意事項でも説明したようにキャンセルすることはできません。

届ける場所の変更や日時の変更はできるので､お荷物発送後に登録したメールアドレスに「お荷物を発送しました」のメールにお問い合わせ番号と配送会社が記載されているので､直接配送が会社に連絡をしましょう。

集荷引き取りの日時のキャンセル･変更の手順

アプリの場合

「その他」を押して､「ボックス集荷依頼一覧」を押す

「変更」を押して､キャンセルの場合は「集荷依頼を取り消す」､変更の場合は「集荷日時･箱数を変更」を押して変更する。

公式サイトの場合

公式サイトにアクセスして「ログイン」を押す

「メールアドレス」または「Googleでログイン」からログインをする

サイドメニューの「ボックス集荷一覧」を押す(スマホの場合は「≡」ボタンを押すとサイドメニューがでます)

「変更する」を押す

希望する集荷日時を選択して「変更する」を押す(キャンセルの場合は「集荷依頼を取り消す」を押す)

荷物のお取り出しのキャンセル方法の手順

アプリの場合

1､「オーダー」メニューから「荷物を取り出す」を選択し､アイテムの選択画面へ

2､取り出しをキャンセルしたいアイテムは「選択したアイテムを再度押してください」

公式サイトの場合

1､サイドメニューから「荷物を取り出す」を選択し、アイテムの選択画面へ
（スマホからは、左上の≡からお進みください）

2. 取り出しをキャンセルしたいアイテムは「選択したアイテムを再度押してしてください」

解約･退会方法･キャンセルのよくある質問

ここからはサマリーポケットの解約･退会方法はでよくある質問をご紹介していきます。

①引き取ったボックスの処分について

引き取ったボックスの処分はどうすればよいですか？

通常のダンボールの処理でよいので､お住まいの自治体に合わせて処分してください。

なお､専用ボックスは再度利用することができるのでもう一度サマリーポケットを利用する場合には置いておく方が良いです。

②保管料の日割り計算について

月の途中で解約･退会手続きをしたら保管料は日割り計算ですか？

月の途中で箱をお取り出ししても、1ヶ月分の月額保管料がかかります。
日割り分の返金はありません。

③最後の請求日について

解約･退会した場合､最後の請求日はいつですか？

利用料金は､毎月末日に締切計算をし､翌月初旬から中旬頃のご請求です。

例）9月のご利用料金は､9月30日締め日→10月初旬から中旬に請求。

お使いのクレジットカード会社の引き落とし日をご確認ください。

④会員登録の退会は必須なのかについて

会員登録の退会は必ずしないといけないですか？

いえ必須ではありません。

サマリーポケットでは､預けた荷物をすべて取り出した状態で､再びボックスを取り寄せして荷物を預けない限り､会員登録が継続していても料金は一切発生しません。

⑤保有ポイントについて

今まで貯まったポイントはどうなりますか？

アカウント(Sumallyアカウント)を削除､つまり解約･退会手続きをすると未使用ポイントはすべて失効します。

サマリーポケットの解約･退会方法･キャンセルまとめ

サマリーポケットの解約･退会するには､公式サイトや専門アプリを使って「カンタン1分」で､手続きができますが､まず保管している荷物をすべて引き取らないと手続きができません。

おすすめは20日ごろに引き取りを行い､ポイントを全て使い切ってから解約･退会手続きをするの一番損をしない方法と言え､売れるものを保管していれば､おまかせヤフオク出品で処分しましょう。

キャンセルについては集荷･荷物の取り出しのキャンセルはできますが､専用ボックスの取り寄せに関してだけキャンセルができません。

利用しないときは未開封で返送または専用ボックスをそのまま保管･処分するのが損をしない方法になります。

どちらが安く済むかはサマリーポケットにお問い合わせしてみましょう。